CHANGING AND REFUNDING POLICY

 

CHANGING POLCY

1- SHOULD NOT BE USED ONLY FITTING
2- CHANGING ALLOWED WITHIN 3 WORKING DAYS FROM COLLECTING DATE
3- DELIVERY CHARGE NOT FREE(25 AED IN ALL UAE)
4- ORIGNAL BILL REQUAIRED
5- REAL VEDIO FOR CHANGED ITEMS IS REQUIRED

6- UNDERWEA ITEMS NOT ABLE TO CHANGE

7- OFFERS ITEMS NOT ABLE TO CHANGE

HOW TO CHANGE

1- MAKE NEW ORDER THROUGH WEBSITE AND MENTION WHAT YOU WANT TO RETUREN
2- ONE OF OUR COUSTOMER SERVICES TEAM WILL CONTACT YOU TO FOLLOW UP THE PROCCEDURE

 

REFUNDING POLCY

1- SHOULD NOT BE USED ONLY FITTING WITHIN 3 WORKING DAYS FROM COLLECTING DATE

2- ORIGINAL INVOICE REQUIRED

3- THE ITEMS WHICH HAS BEEN WASHED OR USED OR DAMAGED OR WITHOUT ITS PACKING WILL NOT BE ACCEPTABLE

4- OFFERS WILL NOT INCLUDING THE REFUND MONEY (DELIVERY CHARGE WILL DEDECT FROM YOUR BALANCE IF YOU GET FREE DELIVERY )

5- SENDING REFUNDED ITEMS TO OUR OFFICE IS YOUR RESPONSIBILITY
6- OFFERS ITEMS AND UNDERWEARS ITEMS WILL NOT BE. REFUNDED

سياسة التبديل

1- لا ينبغي أن تكون قد تم استخدم المنتجات المطلوب تبديلها فقط مسموح التقييس
2- يسمح بالتبديل خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب
3- رسوم التوصيل ليست مجانية 25 درهم ضمن دولة الامارات العربية المتحدة
4- الفاتورة الأصلية مطلوبة
5- مطلوب فيديو حقيقي للعناصر المطلوب تغييرها
6- الملابس الداخلية غير قابلة للتبديل
7- التبديل لا يشمل العروض

كيف تتم عملية التبديل

1- تقديم طلب جديد من خلال الموقع الإلكتروني والإشارة إلى ما تريد استعادته مع رقم الفاتورة الاصلية
2- سيتصل بك أحد فريق خدمة العملاء لدينا لمتابعة الإجراء

 

سياسة الاسترداد النقدي

1-   يجب ألا يكون قد تم استخدام البضاعة المطلوب ارجاعها خلال 3 ايام عمل من وقت استلام الطلبية فقط التقييس مسموح

2- الفاتورة الأصلية مطلوبة

3- العناصر التي تم غسلها أو استخدامها أو تلفها أو بدون التغليف الاصلي لن تكون مقبولة

4-  (سيتم خصم رسوم التوصيل من رصيدك إذا حصلت على توصيل مجاني)الاسترداد النقدي لن تشمل العروض
5-  إرسال العناصر المستردة إلى مكتبنا هو مسؤوليتك
6- لن تكون عناصر العروض وعناصر الملابس الداخلية. قابل للارجاع

Shopping Cart